Ett okänt nummer kan väcka oro eller nyfikenhet. Lyckligtvis finns det flera enkla sätt att ta reda på vem som ringt och om samtalet är värt att ringa tillbaka.
Med nummerupplysning, enkla sökningar på nätet och några smarta knep går det att ta reda på vem som ringer och om samtalet är värt att ringa tillbaka.
Börja med nummerupplysning
Tjänster som Hitta.se, Eniro.se och Vemringde.se samlar öppna uppgifter om telefonnummer. Skriv in numret och se om något dyker upp. I bästa fall visas namn och adress. I andra fall visas bara operatör och ungefärligt område, vilket kanske kan ge en hint för vem som kan ligga bakom.
Nummer som är hemliga eller spärrade syns inte i dessa tjänster. Företag kan också ha växelnummer där flera medarbetare ringer ut via samma nummer. Även då kan en träff vara till hjälp eftersom du får reda på vilket företag som ringt.
Vanliga sökningar på nätet ger fler ledtrådar
Fick du ingen träff i nummerupplysningen? Kopiera numret och sök i Google. Ibland finns numret i en sidfot på en hemsida, i ett pressmeddelande, i en jobbannons eller i ett kundforum. Sociala medier kan också ge en träff: testa Facebook, Instagram och LinkedIn. Företag och föreningar lägger ofta ut kontaktuppgifter öppet.
Tänk på variationer. Sök både med och utan landskod (+46 respektive 0 i början), med och utan mellanslag, samt med bindestreck. Små skillnader kan avgöra om en träff visas.
Appar som visar vem som ringer i realtid
Truecaller och liknande appar identifierar samtal redan innan du hinner svara. Appen matchar numret mot en stor databas och visar namnförslag, ofta med information om numret nyligen rapporterats som telefonförsäljning eller misstänkt bedrägeri. Många uppskattar funktionen som automatiskt varnar för kända spamsamtal och filtrerar bort dem.
Fundera ändå på integriteten. För att fungera fullt ut behöver appen som regel tillgång till nummer och ibland kontaktlista. Läs villkoren och ställ in bara de behörigheter du tycker känns rimliga. Den som vill ha extra kontroll kan starta med endast samtalsidentifiering och lägga på fler funktioner efter hand.
“Vem har detta telefonnummer?” – steg-för-steg som brukar fungera
- Sök numret i Hitta.se, Eniro och Vemringde.
- Testa Google med olika skrivsätt: +46XXXXXXXXX, 0XXXXXXXXX, med och utan mellanslag.
- Kolla sociala medier och företagskataloger, särskilt LinkedIn för företag.
- Läs eventuella röstmeddelanden och sms.
- Använd en samtalsidentifierare som Truecaller om du ofta får okända samtal.
- Be avsändaren att presentera sig via sms om du är osäker: “Hej, du ringde. Vem är du och vad gäller det?”
Kort och tydlig kommunikation ger snabbt svar utan att du delar mer om dig själv än nödvändigt.
Okänt nummer
När det står “Privat” eller “Okänt” på displayen betyder det att numret är dolt. Då går det tyvärr inte att söka fram vem som ringt i efterhand. Operatören kan bara lämna ut den informationen till polisen om det gäller en brottsutredning.
Ett enkelt sätt att hantera det är att helt enkelt låta samtalet gå till röstbrevlådan. Om det är viktigt brukar personen lämna ett meddelande eller skicka ett sms efteråt.
Så minskar du oönskade samtal
Vill du slippa säljsamtal kan du registrera ditt nummer i NIX-registret. Då ska seriösa svenska företag låta bli att ringa dig för att sälja saker. Vissa samtal kan ändå dyka upp – till exempel om du redan är kund hos ett företag, eller om det gäller välgörenhet, en undersökning eller politik. Utlandsamtal och företag som struntar i reglerna kan också slinka igenom, men mängden samtal brukar ändå minska rejält.
Ett annat tips är att använda appar som varnar för spam och försäljning. Kombinerar du NIX med en sådan app blir det betydligt lugnare i telefonen.
Blockera nummer i din telefon
Såhär gör du för att blockera ett nummer i telefonen:
Iphone: öppna Telefon → Senaste, tryck på informationssymbolen bredvid numret, scrolla ner och välj Blockera uppringare.
Android (kan variera lite mellan tillverkare): öppna Telefon → Senaste, tryck på numret → Detaljer eller Mer → Blockera/Rapportera spam.
Kolla att det inte är viktigt
Myndigheter och viktiga aktörer ringer ibland från växelnummer eller nummer som inte går att ringa tillbaka till. Exempel är vårdcentraler, sjukhus, skola, leveransbolag, bankens säkerhetsavdelning och försäkringsbolag.
Om du är osäker kan du söka upp deras officiella växelnummer på webben och ring den vägen, istället för att ringa tillbaka till ett okänt nummer i samtalslistan.
Vanliga bedrägerigrepp – så känner du igen dem
Bedragare försöker ofta oftast skapa stress. De kan säga att ett paket fastnat i tull, att ett abonnemang måste “bekräftas nu”, eller att ett bankkonto är “låst”. Ofta vill de att du installerar fjärrstyrningsprogram eller läser upp koder.
Seriösa aktörer ber inte om BankID-koder över telefon och vill inte att du installerar program för fjärrstyrning för att “hjälpa till”. Avsluta samtalet och kontakta företaget via deras officiella kanaler om något känns fel.
Hitta person bakom telefonnummer i andra länder
I många andra länder finns inte lika öppna nummerupplysningar som vi har i Sverige. Därför kan det vara svårare att få fram vem som ringer från ett utländskt nummer.
Om du ofta blir störd av samtal från en konstig landskod kan du blockera det direkt i mobilen. Du kan också kontakta din operatör och höra om de kan hjälpa dig att spärra samtalen.
Vanliga frågor
Här ser du ett gäng vanliga frågor som många undrar öve när det kommer till okända telefonnummer:
Hur tar jag reda på vem har ringt?
Sök numret på Hitta.se, Eniro eller Vemringde för att se om det finns en träff. Hittar du inget kan du googla eller kolla sociala medier. Appar som Truecaller kan också visa vem som ringer och varna för oseriösa nummer.
Vem har telefonnummer till mig?
Det går inte att veta exakt vilka som har ditt nummer sparat. Det kan vara vänner och familj, företag du haft kontakt med eller personer som hittat ditt nummer i en nummerupplysningstjänst som Hitta.se eller Eniro. Vill du kolla hur ditt nummer syns utåt kan du själv söka på det där eller i Google.
Varför ringer okända nummer flera gånger?
Ofta är det telefonförsäljare eller automatiska system som försöker få svar. Men det kan också vara viktiga aktörer som vård, skola eller leveransbolag. Är du osäker – låt samtalet gå till röstbrevlådan eller sök upp numret innan du ringer tillbaka.
Kan jag se vem som står bakom ett dolt nummer?
Nej, dolda nummer går inte att spåra via nummerupplysning eller Google. Endast operatören kan se det, och de lämnar bara ut informationen till polis vid brottsutredningar.
